Service für Mitglieder

Das Anliegen zählt. Der Weg bleibt kurz.

Reparatur, Rückfrage oder dringender Notfall: Hier finden Mitglieder schnell den richtigen Kontakt und die entscheidenden Hinweise.

Wohnanlage der GWG zu Köln mit Blick über die Stadt

Mieterservice

Direkt zum richtigen Ansprechpartner.

Je klarer das Anliegen beschrieben ist, desto gezielter kann die Verwaltung reagieren. E-Mail-Adresse und Telefonnummer bleiben deshalb sichtbar und direkt nutzbar.

Reparatur

Schaden oder Mangel melden

Beschreiben Sie kurz, was betroffen ist, in welcher Wohnung das Problem auftritt und wie Sie erreichbar sind.

Reparatur per E-Mail melden info@gwgzukoeln.de

Persönlich

Verwaltung anrufen

Während der Geschäftszeiten erreichen Sie die GWG direkt über die zentrale Telefonnummer.

0221 974500-0

Allgemeine Anfrage

Schriftlich Kontakt aufnehmen

Für Fragen zur Wohnung, Mitgliedschaft oder Verwaltung steht das allgemeine Postfach zur Verfügung.

E-Mail schreiben info@gwgzukoeln.de

Wenn es nicht warten kann

Reparatur oder echter Notfall?

Außerhalb der Geschäftszeiten gelten die Notfallrufnummern in den Aushängen des jeweiligen Treppenhauses. Diese objektspezifischen Angaben werden nicht durch eine allgemeine Nummer ersetzt.

Echte Notfälle sind zum Beispiel

Wasserrohrbruch
Stromausfall im Haus
Heizungsausfall im Winter
Rückstau in Leitungen oder Kanälen

Verwaltung anrufen

Noch Fragen?

Alle Kontaktzeiten an einem Ort.

Auf der Kontaktseite finden Sie Geschäftszeiten, Sprechzeiten, Anschrift und Anfahrt übersichtlich an einem Ort.

Zur Kontaktseite